МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ГБУ «РЕСПУБЛИКАНСКАЯ ДЕТСКАЯ БИБЛИОТЕКА ИМЕНИ ГЕРОЯ
СОЦИАЛИСТИЧЕСКОГО ТРУДА СЕРГЕЯ ВЛАДИМИРОВИЧА МИХАЛКОВА»
364020, Грозный, ул. Деловая, д. 19/65, телефон: 8(928) 262-29-91
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Приказ № 74-п
от 24.11.2014г.
Об утверждении показателей
эффективности деятельности
Приказываю
В рамках реализации приказа министра культуры Чеченской Республики от 28 октября 2013г. № 128-п «Об утверждении показателей эффективности деятельности государственных учреждений», приказываю утвердить следующие показатели оценки эффективности и качество работы ГБУ «РДБ им. С.В.Михалкова».
Директор ГБУ
«РДБ им. С.В.Михалкова» З.М.Сайдумова
Приложение
к приказу №74-п от 24.11.2014г.
УТВЕРЖДАЮ Директор ГБУ «РДБ им.
С.В.Михалкова» ___________ З.М.Сайдумова "____"_________ 2014г.
Показатели оценки эффективности и качества работы ГБУ «РДБ им. С.В.Михалкова»
С учетом перечня отчетных показателей библиотек и Общероссийского классификатора услуг населению, в качестве измеряемых показателей социальной эффективности деятельности ГБУ «РДБ им. С.В. Михалкова» предлагается использовать:
В качестве основных показателей производственной эффективности деятельности использовать следующие показатели:
Важной стороной оценки эффективности деятельности библиотеки является учет мнения потребителей библиотечно-информационных услуг. Для решения этой задачи использован такой механизм, как регулярное проведение социологических исследований (мониторинга пользователей, опросов и анкет). Это поможет обеспечить постоянную обратную связь между библиотекой, пользователем и органами местного управления и позволит повысить эффективность и качество предоставляемых услуг, их соответствие существующим потребностям.
Примерный список индикаторов эффективности работы
ГБУ «РДБ им. С.В.Михалкова»
Общее использование библиотеки и ее средств:
Качество фонда
Качество каталога
Доступность документов в коллекции (фонде)
Справочная служба
Удаленное использование
Удовлетворенность пользователя
Зам. директора по
библиотечной работе Т.С-Х. Хажаева